Ausbildungsprofile

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Nachfolgend finden Sie die Profile verschiedener von uns ausgewählter Ausbildungsgänge, auf deren Bewerbungsverfahren Sie sich mit den hier angebotenen Übungen vorbereiten können.
Aus dem Profil einer Ausbildung können Sie zumeist auch ableiten, welche Tests schwerpunktmäßig in einem Einstellungsverfahren drankommen werden.
Auch beim Vorstellungsgespräch können die verschiedenen Ausbildungsprofile recht nützlich sein. Denn man sollte sich immer gut mit dem Beruf auskennen, für den man sich bewirbt, um so über viele Argumente für die Berufswahl zu verfügen.

• Bankkaufleute
• Fachinformatiker
• Hotelkaufleute
• Industriekaufleute
• Informatikkaufleute
• IT-Systemkaufleute
• Speditionskaufleute
• Versicherungskaufleute

Ausbildungsprofil von Bankkaufleuten

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Tätigkeitsfeld:

Der Bankkaufmann/die Bankkauffrau ist in allen Geschäftsbereichen  der Kreditinstitute tätig. Aufgaben der Bankkaufleute sind Akquisition, Beratung und Betreuung von Kunden sowie Verkauf von Bankleistungen, insbesondere von standardisierten Dienstleistungen und Produkten. Typische Arbeitsgebiete sind  Kontoführung, Zahlungsverkehr, Geld- und Vermögensanlage sowie das  Kreditgeschäft. Weitere Arbeitsgebiete sind z.B. Controlling, Organisation und Datenverarbeitung, Personalwesen, Revision sowie Marketing, die in der Regel eine Spezialisierung erfordern.

Bankkaufleute

• beraten Kunden bei der Wahl der Kontoart,
• wickeln nationalen und internationalen Zahlungsverkehr für Kunden ab,
• beraten Kunden über Nutzungsmöglichkeiten von Konten,
• bearbeiten Kundenaufträge im Rahmen der Kontoführung,
• beraten Kunden über verschiedene Zahlungsverkehrsprodukte incl. e-Banking-Produkte,
• beraten Kunden über Anlagen auf Konten,
• beraten Kunden über Anlagemöglichkeiten in Aktien, Schuldverschreibungen,  Investmentzertifikaten,
• bearbeiten Wertpapierorders,
• verkaufen Geldanlageprodukte,
• beraten Kunden über Finanzierungen,
• beurteilen Sicherheiten und bearbeiten Sicherungsvereinbarungen,
• schätzen Kreditrisiken ein,
• wirken bei der Bearbeitung von Krediten mit,
• werten Geschäftsvorgänge mit Hilfe der Instrumente des betrieblichen Rechnungswesens aus,
• beurteilen Kosten und Erlöse einer Kundenbeziehung,
• bearbeiten Aufgaben unter Einsatz von Informations- und  Kommunikationssystemen,
• verfügen über Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit sowie über Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeit.

Berufsbeschreibung Fachinformatiker

Fachinformatiker/Fachinformatikerinnen der Fachrichtung  Systemintegration realisieren kundenspezifische IuK-Lösungen durch Integration von Hard-und Softwarekomponenten zu komplexen Systemen wie Client/Server-Systeme, Mehrbenutzersysteme, Großrechnersysteme. Sie können alle Komponenten entsprechend den Kundenanforderungen installieren, konfigurieren und in Betrieb nehmen. Störungen können sie unter Einsatz moderner Experten- und Diagnosesysteme systematisch eingrenzen und beheben. Sie verwalten und betreiben als Dienstleister die IuK-Systeme im eigenen Haus oder beim Kunden.

Fachinformatiker/Fachinformatikerinnen der Fachrichtung Anwendungsentwicklung realisieren kundenspezifische IuK-Lösungen durch individuell für den Kunden neu erstellte Anwendungen oder durch Anpassung, Erweiterung und Integration existierender Anwendungslösungen. Ihr Aufgabengebiet im Bereich der  Anwendungsentwicklung umfaßt den gesamten Bereich der aktuellen IuK-Technologien bis hin zu Multimedia-Anwendungen, Expertensystemen, technischen, mathematisch-wissenschaftlichen oder kaufmännischen Anwendungen.

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Das Ausbildungsberufsbild

1. Der Ausbildungsbetrieb:

• Stellung, Rechtsform und Struktur,
• Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht,
• Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz,
• Umweltschutz

2. Geschäfts- und Leistungsprozesse:

• Leistungserstellung und -verwertung,
• Betriebliche Organisation,
• Beschaffung,
• Markt- und Kundenbeziehungen,
• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle,

3. Arbeitsorganisation und Arbeitstechniken:

Informieren und Kommunizieren,

Planen und Organisieren,

Teamarbeit;

4. Informations- und telekommunikationstechnische Produkte und Märkte:

• Einsatzfelder und Entwicklungstrends,
• Systemarchitektur, Hardware und Betriebssysteme,
• Anwendungssoftware,
• Netze, Dienste,

5. Herstellen und Betreuen von Systemlösungen:

• Ist-Analyse und Konzeption,
• Programmiertechniken,
• Installieren und Konfigurieren,
• Datenschutz und Urheberrecht,
• Systempflege,

6. Systems Engineering

• Analyse und Design,
• Programmerstellung und -dokumentation,
• Schnittstellenkonzepte,
• Testverfahren,

7. Schulung

Fachrichtung Systemintegration

8. Systemintegration:

• Systemkonfiguration,
• Netzwerke,
• Systemlösungen,
• Einführung von Systemen,

9. Service:

• Benutzerunterstützung,
• Fehleranalyse, Störungsbeseitigung,
• Systemunterstützung,

10.Aufgaben im Einsatzgebiet:

• Produkte, Prozesse und Verfahren,
• Projektplanung,
• Projektdurchführung,
• Projektkontrolle, Qualitätssicherung

 

Fachrichtung Anwendungsentwicklung

8. Informations- und telekommunikationstechnische Systeme:

• Architekturen,
• Datenbanken und Schnittstellen

9. Kundenspez. Anwendungslösungen:

• Kundenspezifische Anpassung und Softwarepflege,
• Bedienoberflächen,
• Softwarebasierte Präsentation,
• Technisches Marketing,

10. Fachaufgaben im Einsatzgebiet:

• Produkte, Prozesse und Verfahren,
• Projektplanung,
• Projektdurchführung,
• Projektkontrolle, Qualitätssicherung.

Ausbildungsprofil von Hotelkaufleuten

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Tätigkeitsfeld:

Hotelkaufleute steuern kaufmännischen Prozesse im Hotelbetrieb und in der Hotel-organisation zur Erreichung der Unternehmensziele. Sie koordinieren die betrieblichen Bereiche nach wirtschaftlichen Vorgaben. Ihr Arbeitsgebiet ist die kaufmännische Steuerung und Kontrolle, insbesondere im Rechnungswesen und in der Personalwirtschaft.

Hotelkaufleute

• erstellen Rechnungen und führen den Zahlungsverkehr durch,
• werten betriebliche Kennzahlen aus und führen Betriebsstatistiken,
• errechnen Kosten und Erträge,
• kalkulieren Verkaufspreise,
• bearbeiten Beschaffungsvorgänge,
• führen Personalplanungen durch und bearbeiten Personalvorgänge,
• führen Korrespondenz,
• beraten Gäste und führen Gastgespräche.

Ausbildungsprofil von Industriekaufleuten

Die Entwicklung unserer Volkswirtschaft zu einer modernen  Industriegesellschaft spiegelt sich auch in den vielseitigen Aufgaben eines Industriekaufmanns wider. Als Fachkaufmann wird er bevorzugt in den entsprechenden Funktionsbereichen eines Industrie- unternehmens eingesetzt. Er befasst sich mit Vorbereitung, Durchführung, Überwachung sowie Darstellung des industriellen Prozesses von der Materialbeschaffung bis hin zum Verkauf erzeugter Leistungen. Diese Aufgaben führt er selbständig und  eigenverantwortlich durch.

Dies erfordert in besonderer Weise Flexibilität sowie gründliche und konzentrierte Arbeitsweise. Im Berufsalltag werden guter kaufmännischer Sachverstand und dessen Umsetzung genauso erwartet wie die sichere Handhabung neuer Informations- und Kommunikationstechnologien (z. B. Internet, Telefax, Btx usw.). Je nach Größe eines Unternehmens kann der Industriekaufmann entweder mehr als Allround-Fachmann tätig werden, oder er arbeitet mehr als Spezialist in einem eingegrenzten Aufgabenfeld, wie dies immer noch in stark arbeitsteilig organisierten Großunternehmungen der Fall ist.

Typische Einsatzfelder eines Industriekaufmanns sind:

• Einkauf: Angebote einholen, Waren lagern, Rechnungen prüfen
• Fertigung: Produktionsablauf organisieren, Materialbereitstellung überwachen
• Personalwesen: Personalakten führen, Lohn- und Gehaltszahlungen  vorbereiten, Mitarbeit bei Einstellung bzw. Entlassung von Mitarbeitern.
• Rechnungswesen: Erfassen sämtlicher Kosten eines Unternehmens, Erstellung von Kalkulationen, Mitwirkung an der Erstellung des  Jahresabschlusses,

Ausbildungsvoraussetzungen:

Der zukünftige Industriekaufmann sollte entsprechend der Vielseitigkeit seiner späteren Tätigkeit folgende Eigenschaften mitbringen:

Zahlenverständnis und Abstraktionsfähigkeit, Organisationstalent,  Eigeninitiative, gute Allgemeinbildung, Kontaktfähigkeit, gute Umgangsformen,  klare Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift.

Ausbildungsprofil  von Informatikkaufleuten

Ausbildungsdauer:  3 Jahre

Informatikkaufleute sind in den kaufmännischen-  betriebswirtschaftlichen Funktionen ihrer Branche, zum Beispiel in Industrie, Handel, Banken, Versicherungen und Krankenhäusern, tätig. Sie arbeiten in Projekten zur Planung, Anpassung und Einführung von Systemen der Informations- und Telekommunikationstechnik. Dabei sind sie Mittler von Verbindungsglied zwischen den Anforderungen der Fachabteilung und der Realisierung von informations- und  telekommunikationstechnischen Systemen.

Informatikkaufleute beraten und unterstützen die Mitarbeiter beim Einsatz der  Systeme zur Abwicklung betrieblicher Fachaufgaben und sind für die Systemverwaltung zuständig.

Tätigkeitsfeld:

Informatikkaufleute

analysieren Geschäftsprozesse im Hinblick auf den Einsatz von Systemen der Informations- und Telekommunikationstechnik,
erarbeiten Anforderungsprofile und Pflichtenhefte,
ermitteln den Bedarf an informations- und telekommunikationstechnischen Systemen,
erteilen Aufträge und beschaffen informations- und telekommunikationstechnische Systeme,
führen informations- und telekommunikationstechnische Systeme ein,
erstellen und implementieren Anwendungslösungen unter Beachtung fachlicher und wirtschaftlicher Aspekte,
setzen Methoden der Projektplanung, -duchführung und -kontrolle ein,
administrieren informations- und telekommunikationstechnische Systeme,
beraten über die Einsatzmöglichkeiten von informations- und  telekommunikationstechnischen Systemen,
betreuen und schulen Benutzer.

Ausbildungsprofil  von IT-Systemkaufleuten

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Tätigkeitsfeld:

IT-Systemkaufleute stellen informations- und telekommunikations- technische Lösungen zur Verfügung. Sie führen Projekte zur Einführung oder Erweiterung von informations- und telekommunikations- technischer  Infrastruktur in kaufmännischer, technischer und organisatorischer Hinsicht durch. IT-Systemkaufleute arbeiten vornehmlich in Vertrieb und Beratung, führen Serviceleistungen durch und stehen den Kunden als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung. Sie beobachten den Markt für  informations- und telekommunikations- technische Systeme und führen Marketingmaßnahmen durch.

Typische Einsatzgebiete sind zum Beispiel Branchensysteme, Standardsysteme,  technische Anwendungen, kaufmännische Anwendungen oder Lernsysteme.

IT-Systemkaufleute

analysieren informations- und telekommunikationstechnische Kundenanforderungen,
konzipieren informations- und telekommunikationstechnische Systeme,
erstellen Angebote, informieren über Finanzierungsmöglichkeiten und  schließen Verträge ab,
beschaffen Geräte, Hard- und Software sowie Dienstleistungen,
setzen Methoden der Projektplanung, -durchführung und  -kontrolle ein,
installieren informations- und telekommunikationstechnische Systeme,
nehmen informations- und telekommunikationstechnische Systeme in Betrieb und übergeben sie dem Kunden,
vereinbaren Serviceleistungen und führen Serviceleistungen aus,
beraten und schulen Kunden und Benutzer,
rechnen Auftragsleistungen ab.

Ausbildungsprofil  von Speditionskaufleuten

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Tätigkeitsfeld:

Speditionskaufleute verkaufen Verkehrs- und logistische  Dienstleistungen und organisieren den Güterversand, den Warenempfang und die  Lagerung, unter Auswahl und Bereitstellung geeigneter Transportmittel. Ihre  Aufgaben bestehen in der Auswahl und Bereitstellung der Lade-, Entlade-, und  Umschlaggeräte, Beratung in Verpackungsfragen, Vermitteln von Speditions-,  Transport- und Lagerversicherungen, Bearbeiten von Schadensmeldungen und  Rechnungslegung, Beschaffung bzw. Ausstellung der erforderlichen Dokumente für den grenzüberschreitenden Verkehr, Abwicklung des Zollverkehrs. Für alle Vorgänge sind die günstigste Versandart, die Vermittlung von Frachtabschlüssen  auf dem Land-, See- oder Luftweg, logistische Problem- lösungen sowie die  Organisation von eigenen Transporten und Überwachungsarbeiten beim Umschlag der Ware für den Kunden zu optimieren. Dabei steht die optimale Kundenberatung im  Mittelpunkt.

Speditionskaufleute sind qualifiziert, betriebswirtschaftliche und kaufmännisch-verwaltende Aufgaben, insbesondere in den nachstehenden Funktionsbereichen, selbständig auszuführen.

Tätigkeitsfeld:

Vor- und Nachteile einzelner Träger des Güterverkehrs beachten Lagerung und  Umschlag, Nebenleistungen besorgen
Funktionsbereich Besorgen von Güterversendungen für Dritte
Auswählen von Verkehrsleistungen Abschließen von Fracht-, Lager- und Umschlagsverträgen
Besorgen von Nebenleistungen
Leistungsangebot der Spedition mit oder ohne Selbsteintritt anbieten
Abschließen von Speditionsverträgen
Erbringen von Speditionsleistungen mit oder ohne Selbsteintritt Abwickeln  der Speditionsaufträge
Abrechnung der Speditionsleistungen
Logistische Dienstleistungen für den Kunden ermitteln
Entwickeln kundenspezifischer Logistikkonzeptionen
Angebote logistischer Diestleistungen ausarbeiten und bewerten
Zahlungsverkehr
Buchführung
Kosten- und Leistungsrechnung, Controlling

Ausbildungsprofil  von Versicherungskaufleuten

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Tätigkeitsfeld:

Der Versicherungskaufmann/die Versicherungskauffrau ist in allen Geschäftsbereichen der Versicherungswirtschaft tätig. Versicherungskaufleute  können ebenso gut Mitarbeiter einer Versicherungsgesellschaft sein, wie  selbständige Versicherungsvermittler und Versicherungsmakler. Auch in anderen Wirtschaftsunternehmen wie Industrie, Handel und Banken sind Versicherungskaufleute beschäftigt.

Ihre Hauptaufgaben sind:

Beratung und Betreuung von Kunden,

Verkauf von Produkten und Dienstleistungen,

Bearbeitung von Anträgen,

Bearbeitung und Änderung von Verträgen,

Bearbeitung von Leistungs- und Schadensfällen.

Versicherungskaufleute sind in der Lage, versicherungsspezifische und  kaufmännische Aufgaben insbesondere in den nachstehend genannten Aufgabenbereichen selbständig auszuführen. Im versicherungsspezifischen Bereich  verfügen sie über eine breite Ausbildung im Privatkundengeschäft, und zwar in  zwei der drei Sparten Lebens- und Unfall, private Kranken- und Schadenversicherung. Im wesentlichen handelt es sich um folgende Aufgaben:

Analyse der individuellen Bedarfslage von Privatkunden und Entwicklung entsprechender Lösungsvorschläge
Planung, Durchführung und Nachbereitung von Beratungs- und Verkaufsgesprächen,
Präsentation von Produkten und Dienstleistungen,
Analyse von Kundeninteressen,
Durchführung von Risikoanalysen,
Anbieten von Problemlösungen (Versicherungsprodukte),
cross selling,
Betreuung von Kunden,
Einschätzung des Leistungsangebots der Wettbewerber.
Annahme und Ablehnung von Anträgen,
Prüfung der Risiken,
Ermittlung der Beiträge.
Vertragsbearbeitung
Durchführung von Maßnahmen zur Bestandspflege und Vertragserhaltung,
Änderungen und Beendigungen von Verträgen,
Bearbeitung von Inkassovorgängen.
Leistungsbearbeitung
Prüfung der formellen und materiellen Deckung,
Feststellung der Leistung dem Grunde und der Höhe nach,
Bildung der für den Leistungsfall notwendigen Schadenrückstellung,
Beachtung von Regressmöglichkeiten und Teilungsabkommen.
Vornehmen von Buchungen unterschiedlicher Geschäftsfälle,
Darstellung der Kosten und Erträge von Versicherungsprodukten.

Versicherungskaufleute verfügen sowohl über versicherungsspezifische als auch kaufmännische Fachkompetenz. Sie erfassen die betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge und überblicken die Arbeitsabläufe. Sie können die Auswirkung  ihrer Tätigkeit auf andere Funktionsbereiche beurteilen und bedienen sich  moderner Informations- und Kommunikationssysteme bei der Aufgabenerledigung.